Regulamin Sklepu

Regulamin sklepu internetowego DDS

Data obowiązywania: 01.05.2026

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy prowadzony jest przez:

    DDS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ul. Al. Tadeusza Rejtana 53A/201, 35-326 Rzeszów, Polska wpisana do Krajowego Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0001189151 NIP: 8133938494 | REGON: 542473753 Kapitał zakładowy: 10 000,00 zł

  2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki Klienta i Sprzedawcy.

  3. Klientem może być:

    • osoba fizyczna
    • osoba prawna
    • jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną

§2 Definicje

  • Klient – osoba dokonująca zakupu w Sklepie
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
  • Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – Klient będący osobą fizyczną, zawierający umowę sprzedaży bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tego przedsiębiorcy zawodowego charakteru – wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej
  • Sprzedawca – DDS Sp. z o.o.
  • Produkt – towar dostępny w Sklepie
  • Umowa – umowa sprzedaży zawarta na odległość

§3 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24/7 przez stronę internetową.
  2. Aby złożyć zamówienie, należy:
    • wybrać produkt
    • dodać do koszyka
    • podać dane do wysyłki
    • wybrać metodę płatności
    • zaakceptować Regulamin i potwierdzić zamówienie
  3. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

§4 Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane są w PLN i zawierają podatek VAT.
  2. Dostępne metody płatności:
    • BLIK
    • Karta płatnicza (Visa, Mastercard)
    • Google Pay
    • Apple Pay
    • Szybkie przelewy online
    • Płatność przy odbiorze (za pobraniem)
  3. Płatności elektroniczne są realizowane za pośrednictwem systemu imoje, obsługiwanego przez ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach przy ul. Sokolskiej 34. System gwarantuje bezpieczeństwo transakcji oraz ochronę danych płatniczych.
  4. Płatność powinna zostać dokonana niezwłocznie po złożeniu zamówienia.

§5 Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski oraz wybranych krajów UE i Ukrainy.
  2. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 1–2 dni robocze. Czas dostawy przewoźnika wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze na terenie Polski.
  3. Koszt dostawy jest podany podczas składania zamówienia.
  4. Po nadaniu przesyłki Klient otrzymuje numer śledzenia przesyłki.
  5. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich.

§6 Odstąpienie od umowy (zwroty)

  1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Termin liczy się od dnia otrzymania towaru.

  2. Prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni przysługuje również Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta, zawierającemu umowę bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niego charakteru zawodowego.

  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę drogą mailową na adres: kontakt@ddstrade.com, podając numer zamówienia.

  4. Towar należy odesłać w stanie nieużywanym, w oryginalnym opakowaniu (jeśli to możliwe), odpowiednio zabezpieczony na czas transportu.

  5. Koszt odesłania towaru do Sprzedawcy ponosi Kupujący.

  6. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru, tą samą metodą płatności, chyba że Strony ustalą inaczej.

  7. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.

§7 Reklamacje

  1. DDS Sp. z o.o. ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta za brak zgodności Towaru z umową sprzedaży istniejący w chwili jego doręczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od momentu wydania Towaru lub upływu minimalnej trwałości Towaru.

  2. DDS Sp. z o.o. ponosi odpowiedzialność na zasadach określonych w przepisach ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2022 r. poz. 2337).

  3. Reklamację należy zgłosić mailowo na adres: kontakt@ddstrade.com, podając:

    • numer zamówienia
    • opis problemu
    • zdjęcia (jeśli to możliwe)

  4. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania.

  5. W przypadku uznania reklamacji Klient ma prawo wybrać:

    • wymianę produktu na nowy, lub
    • zwrot środków tą samą metodą płatności

§8 Konto użytkownika

  1. Klient może założyć konto w Sklepie.
  2. Konto umożliwia podgląd zamówień oraz szybsze składanie kolejnych zamówień.
  3. Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych.

§9 Odpowiedzialność

  1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy techniczne ani błędy wynikające z działania systemów zewnętrznych.
  2. Zabrania się dostarczania treści niezgodnych z prawem.

§10 Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna na stronie Sklepu.

§11 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin może ulec zmianie. O zmianach Klienci zostaną poinformowani.
  2. Do umów stosuje się prawo polskie.
  3. Spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy polskie.